hinweis ikfz

Aktueller Hinweis: Am Mittwoch, den 15.04.2026, führt das Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) in der Zeit von 17:00 Uhr bis ca. 23:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. Aus diesem Grund kann es in diesem Zeitraum beim Zugriff auf i-Kfz zu Unterbrechungen kommen. 

BIS: Suche und Detail

Bürgerbüro - Abteilung 331

Beschreibung

Anliegen ohne Termin

Ohne Termin können Sie folgende Anliegen im Bürgerbüro erledigen:

  • Führungszeugnisse
  • Beglaubigungen
  • Meldebescheinigungen
  • Untersuchungsberechtigungsscheine
  • Lebensbescheinigung
  • Steuer-ID
  • Auskünfte Gewerbezentralregister
  • Online-Ausweisfunktion
  • PIN-Zurücksetzung
  • Verlustmeldung Ausweisdokument
  • Abholung von Ausweisdokumenten
    Für die Abholung von Ausweisdokumenten eines Minderjährigen gilt: Zum Zeitpunkt der Antragstellung müssen beide Erziehungsberechtigten anwesend sein. War nur ein Elternteil anwesend, ist eine schriftliche Vollmacht des anderen Elternteils erforderlich.

Bitte bringen Sie zur Abholung mit:

    • Ihr eigenes Ausweisdokument
    • eine Kopie des Ausweisdokuments des anderen Erziehungsberechtigten.

Anliegen mit Termin

Für alle weiteren Anliegen vereinbaren Sie bitte einen Termin:

Servicezeiten des Bürgerbüros

  • Montag: 07:30 - 13:00 Uhr sowie 14:00 - 16:00 Uhr
  • Dienstag: 07:30 - 13:00 Uhr sowie 14:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch: 07:30 - 13:00 Uhr
  • Donnerstag: 09:00 - 13:00 Uhr sowie 14:00 - 18:00 Uhr
  • Freitag: 07:30 - 13:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit 

Für die zentrale Telefonnummer des Bürgerbüros gelten folgende Servicezeiten:

  • Montag: 08:00 - 13:00 Uhr sowie 14:00 - 16:00 Uhr
  • Dienstag: 08:00 - 13:00 Uhr sowie 14:00 - 16:00 Uhr
  • Mittwoch: 08:00 - 13:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00 - 13:00 Uhr sowie 14:00 - 16:00 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 13:00 Uhr

Für allgemeine Anliegen oder Rückfragen zum Sachstand nutzen Sie bitte folgende E-Mail-Adresse: 331-buergerbuero@stadt.leverkusen.de

Anschrift

  • Bürgerbüro - Abteilung 331
  • Bürgerbüro in den Luminaden
  • Wiesdorfer Platz 32
  • 51373 Leverkusen

  • Postfach 10 11 40

    51311 Leverkusen

Kontakt

Karte

Barrierefreier Zugang des Bürgerbüros bei Anreise mit dem PKW

  1. Parken in der Tiefgarage
    Bitte nutzen Sie das Parkhaus „Q-Park Luminaden, Wöhlerstraße“. Empfohlen werden die Parkbereiche B4 oder B5. In diesen Bereichen befinden sich ausgewiesene Behindertenparkplätze in unmittelbarer Nähe zum Aufzug.

    Parkbereich B4 in der Tiefgarage und Zugang zum Aufzug

    Parkbereich B5 in der Tiefgarage und Zugang zum Aufzug

  2. Zugang zum Aufzug
    Von den Behindertenparkplätzen führt ein kurzer Weg mit Rampe zum Aufzug. Der Zugang ist stufenlos und für Rollstühle sowie Rollatoren geeignet.
  3. Fahrt in die 1. Etage der Luminaden
    Nutzen Sie den Aufzug und wählen Sie die Taste „1“ für die erste Etage der Luminaden. Sie gelangen direkt auf die Ebene des Bürgerbüros.
  4. Bürgerbüro
    Nach dem Verlassen des Aufzugs befindet sich das Bürgerbüro mittig auf der Etage direkt vor den Rolltreppen. Der Eingang ist durch eine Beschilderung mit der Aufschrift „Bürgerbüro“ klar gekennzeichnet. Der Zugang ist barrierefrei.
Wochentag Servicezeitraum 1 Servicezeitraum 2
Montag 07:30 bis 13:00 Uhr 14:00 bis 16:00 Uhr
Dienstag 07:30 bis 13:00 Uhr 14:00 bis 16:00 Uhr
Mittwoch 07:30 bis 13:00 Uhr
Donnerstag 09:00 bis 13:00 Uhr 14:00 bis 18:00 Uhr
Freitag 07:30 bis 13:00 Uhr

Die Servicezeiten gelten für Anliegen sowohl mit als auch ohne Termin. Das Bürgerbüro ist an folgenden Tagen geschlossen: Donnerstag, 10.07.2025 – vormittags bis 14 Uhr wegen gesamtstädtischer Personalversammlung geschlossen; Montag, 29.12.2025 – Brückentag (Stadtverwaltung geschlossen); Dienstag, 30.12.2025 – Brückentag (Stadtverwaltung geschlossen); Mittwoch, 31.12.2025 – Stadtverwaltung geschlossen; Freitag, 02.01.2026 – Stadtverwaltung geschlossen.