Ab dem 16. Geburtstag müssen alle Bundesbürger*innen einen Personalausweis haben. Das gilt nicht, wenn Sie bereits einen Reisepass besitzen. Für Kinder kann für Reisen ein Reisepass beantragt werden.

Grundsätzlich haben Sie als deutscher Staatsbürger oder deutsche Staatsbürgerin die Pflicht, einen Personalausweis zu besitzen, sofern Sie das 16. Lebensjahr vollendet haben und der Meldepflicht unterliegen.
Ausnahme: Sie besitzen einen gültigen Reisepass.

Für diese Dienstleistung benötigen Sie einen Termin. Nutzen Sie hierfür die Online-Terminvereinbarung.

• Personalausweisgesetz (PAuswG)
• Personalausweisverordnung (PAuswV)
• Personalausweisgebührenverordnung (PAuswGebV) 

• Alter Personalausweis
  Der alte Ausweis wird bei der Abholung des neuen Ausweises eingezogen.
• Neues biometrisches Passfoto
  Das Passfoto darf nicht älter als 6 Monate sein. Beispiele zeigt die Fotomustertafel im Bürgerbüro.
• Bisheriger Kinderausweis oder Kinderreisepass
• Reisepass
  Der Reisepass wird benötigt, wenn der bisherige Ausweis verloren ging.
• Geburtsurkunde/Stammbuch oder Führerschein, falls Ausweisdokumente nicht vorhanden oder verloren sind.   

• Deutsche(r) im Sinne des Art. 116 Abs. 1 Grundgesetz (GG)

Abholung:

• Der oder die Antragsteller*in muss das Schreiben der Bundesdruckerei abwarten.
  Das Schreiben enthält die Mitteilung über die 5-stellige PIN, den PUK und das Sperrkennwort.
  Das Schreiben kommt per Post.
  Bitte beachten Sie die Abholinformationen unter "Downloads".
  
  
• Die Abholung ist auch durch eine bevollmächtigte Person möglich.
  Dazu wird eine Vollmacht (unter "Downloads" zu finden), der eigene Personalausweis und der alte Personalausweis des Antragstellers/der Antragstellerin benötigt.

Gültigkeit:

• 6 Jahre für Personen bis zum 24. Lebensjahr
• 10 Jahre für Personen über 24 Jahre

Anliegen ohne Termin

Ohne Termin können Sie folgende Anliegen im Bürgerbüro erledigen:

• Führungszeugnisse, Beglaubigungen, Meldebescheinigungen und Untersuchungsberechtigungsscheine, Lebensbescheinigung, Steuer-ID, Auskünfte Gewerbezentralregister
• das Abholen von Ausweisen (je eigener neuer Personalausweis und Reisepass; Reisepass für Kinder durch beide Erziehungsberechtigte. Das Kind muss nicht mitkommen.)

Anliegen mit Termin

Für alle weiteren Anliegen vereinbaren Sie einen Termin:

• Zur Online-Terminbuchung
• oder per E-Mail an: 331-termine@stadt.leverkusen.de
• oder unter der zentralen Telefonnummer: 0214 406-33120

Telefonische Erreichbarkeit 

Für die zentrale Telefonnummer des Bürgerbüros gelten folgende Servicezeiten:

• Montag: 08:00 - 17:00 Uhr
• Dienstag: 08:00 - 17:00 Uhr
• Mittwoch: 08:00 - 17:00 Uhr
• Donnerstag: 08:00 - 17:00 Uhr
• Freitag: 08:00 - 13:30 Uhr