Beschreibung

Melden Sie uns über den Mängelmelder die Orte, um die sich Ihre Verwaltung kümmern soll und beschreiben Sie die Situation verständlich.

Über die Karte können Sie den genauen Ort festlegen. Mit einem Foto können Sie helfen, den Mangel schneller zu identifizieren. Bitte achten Sie darauf, dass keine Gesichter von Personen oder Autokennzeichen mit abgebildet werden. Wählen Sie eine Kategorie aus, damit die Sachbearbeitende die verantwortlichen Bereiche schneller zuordnen können. Sollte keine Kategorie passen, teilen Sie uns dies gerne mit und/oder nutzen die Kategorie "Standardmeldung". Wenn Sie sich registrieren, können Sie außerdem Statusupdates und direkte Antworten zu Ihrem Anliegen bekommen. 

Meldungen, die uns per E-Mail erreichen, werden auch in den digitalen Mängelmelder übernommen und dort von uns bearbeitet. Über den weiteren Verlauf informieren wir Sie per Mail.

Bitte beachten Sie:

Der Mängelmelder ist nicht in Notfällen zu benutzen. Meldungen werden nur werktags zu den normalen Arbeitszeiten gelesen und bearbeitet. Für akute Probleme und Notfälle stehen Ihnen weiterhin die bekannten Notruf- und Notfallnummern zur Verfügung (wie zum Beispiel bei Wasserrohrbrüchen, Gasaustritten oder sonstigen akuten Gefährdungslagen).

Die Verwaltung ist nur für öffentliche Orte zuständig. Bei Ärgernissen auf Privatgrundstücken wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Eigentümer*innen.